物業(yè)年終工作考核項目檢查明細表
| 物業(yè)工作考核項目檢查明細表 | |||
| 序號 | 項目 | 崗位 | 內容 |
| 1 | 保安 | 門崗 | 熟悉各樓層布局和各部門分布情況，熟練回答來訪人員的詢問，做好引導和解釋工作。 |
| 2 | 負責管區(qū)區(qū)域內人、車、物的進出管理、檢查和登記、核對工作。 | ||
| 3 | 嚴格執(zhí)行人員進出制度和來人來訪登記制度，工作人員憑工作證或出入證進出，外來人員一律憑有效證件登記并經電話確認后放行。做好進出臺賬。 | ||
| 4 | 嚴格執(zhí)行物品進出管理制度，物品進出安全秩序維護員須認真核對，核實無誤收訖《物品出門單》后方可放行。 | ||
| 5 | 巡邏崗 | 白天、晚上每2小時對整個轄區(qū)巡查一遍。發(fā)現問題要及時將有關情況反映給相關的部門、人員。 | |
| 6 | 檢查與管理各項安全設施和公共照明，排除消防安全隱患，發(fā)現可疑情況及時報告；嚴格填寫巡邏登記。 | ||
| 7 | 消監(jiān)控 | 監(jiān)控中心每天24小時由專業(yè)持證人員輪流值班，做好交接班記錄。 | |
| 8 | 熟練掌握消防應急處理，對異常情況立即向保安主管或上級領導匯報，并做好記錄和錄像。 | ||
| 9 | 每三個月對火災報警進行一次功能檢查，保持設備完好率100%。 | ||
| 10 | 車輛指揮崗 | 各種車輛都應遵守交通和車輛停放規(guī)定，指揮各種車輛按指定地點停放，保持道路暢通。 | |
| 11 | 載物外出的車輛必須持有手續(xù)齊全的出門單，經檢驗手續(xù)齊全，物品及數量相符合后才放行。 | ||
| 12 | 保潔 | 大廳保潔 | 正常工作期內地面(包括轎廂)不間斷清理，保證地面光潔，電梯轎廂內無手印，煙缸煙蒂不超過3顆。 |
| 13 | 每周一次用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂，如有污漬等及時擦凈。 | ||
| 14 | 每周沖刷出入口臺階一次。 | ||
| 15 | 每周擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。 | ||
| 16 | 煙筒果皮箱每天用蠟布擦二次，煙筒內白石子隔天更換清洗，如有煙蒂及污物時應及時更換。 | ||
| 17 | 花木、盆景的葉片表面無積塵。 | ||
| 18 | 地面無煙蒂、積塵、紙屑、果皮等雜物，無污跡；花崗石、大理石地面，墻面有光澤；公共設施表面無灰塵；不銹鋼表面光亮無污跡；玻璃門無水跡、手印、灰塵污跡；頂面、風口目視無污跡、灰塵；其它設施完好無損。 | ||
| 19 | 辦公（話房）區(qū)域、活動室等保潔 | 每天上班后全面保潔一次。 | |
| 20 | 每月進行一次徹底清理、保潔。 | ||
| 21 | 話房地毯每天晚上進行吸塵處理。 | ||
| 22 | 天花板、風口每半年清潔一次。 | ||
| 23 | 室內窗玻璃每半年循環(huán)清刮一次，門玻璃及隔斷玻璃每月清刮一次。 | ||
| 24 | 保持地板整潔，有光澤；保持墻面潔白；玻璃無污跡。 | ||
| 25 | 樓層通道地面保潔 | 地面每天用塵推不少于二次，在不間斷巡查中發(fā)現地面、墻面有污漬、垃圾等及時清除。 | |
| 26 | 各門、窗每周擦拭一次，每天用干布保潔一次，如有污漬等及時擦凈。 | ||
| 27 | 消防箱、開關按鈕每天保潔一次。果皮箱每天保潔二次。 | ||
| 28 | 燈具每半月保潔一次。 | ||
| 29 | 辦公樓樓道地面、墻面、頂面、電梯廳道、果皮箱、消防箱等，目視干凈，無污跡，有光澤。 | ||
| 30 | 衛(wèi)生間保潔 | 每天業(yè)主上、下班前兩次重點清理、保潔衛(wèi)生間。 | |
| 31 | 清理地面垃圾積水，保持地面干燥、盥洗臺面無積水；目視墻角干凈，便器潔凈無黃跡；廁位無異味、臭味，物品更換及時(衛(wèi)生紙、洗手液、肥皂等)。 | ||
| 32 | 日常工作時間內每1小時巡查保潔一次，清理地面垃圾、盥洗臺面積水等。 | ||
| 33 | 墻面每周清潔一次，頂、隔斷、燈具每月大清潔一次。 | ||
| 34 | 電梯保潔 | 電梯轎廂內外無果殼、紙屑等雜物，無污漬、無灰塵、手印、鞋印，表面光亮清潔。 | |
| 35 | 每天對轎廂內外用油布擦拭一次，發(fā)現手印、腳印及污漬及時清除。 | ||
| 36 | 每周用不銹鋼油對轎廂內外輕抹保養(yǎng)一次。 | ||
| 37 | 每半月對轎廂燈具除塵保潔一次。 | ||
| 38 | 消防通道樓梯保潔 | 目視樓道、臺階上無煙頭、果殼、紙屑、污漬，樓道扶手無積灰、印跡、污漬，開關表面清潔，無印痕、污漬，墻面無塵、無印、無污漬。 | |
| 39 | 臺階每天清抹一次，巡查兩次，及時清除各種垃圾等雜物。 | ||
| 40 | 配電箱、消防箱(栓)、樓道開關每天用干布擦拭除塵一次。 | ||
| 41 | 墻面每周除塵一次，如有污漬及時清除。 | ||
| 42 | 燈具每月擦拭一次。 | ||
| 43 | 不銹鋼保潔 | 啞光不銹鋼表面無污漬、無灰塵；鏡面不銹鋼表面光亮。 | |
| 44 | 除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每二個月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。 | ||
| 45 | 燈具保潔 | 燈具、燈管、燈沿無積塵，燈具內基本無蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔，安裝牢固。 | |
| 46 | 除有明確的保潔要求外，室內燈具至少每季擦拭保潔一次，室外燈具每周保潔一次。 | ||
| 47 | 垃圾筒、房保潔 | 目視垃圾中轉站內外無雜物、污水、污垢、基本無臭味、無異味，垃圾筒日產日清，無粘附物、污漬。 | |
| 48 | 每天清倒、清潔室內煙筒、垃圾筒一次，如遇垃圾筒較滿、有異味等應及時清倒、清潔。清潔垃圾筒時應內外一起清洗。 | ||
| 49 | 垃圾中轉站內外每天清掃并用洗潔精沖洗地面和墻面一次。 | ||
| 50 | 每周對垃圾中轉站內外沖洗消毒一次。 | ||
| 51 | 外圍地面保潔 | 地面無雜物、積水、無明顯污跡、泥沙、破損；垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾黏附物；陰溝內無積水、無雜物；綠化帶無死樹、花草等，保持綠化帶整潔、鮮艷；窨井蓋完整，無起翹。 | |
| 52 | 每天上下午上班前分兩次，對路面、綠地進行徹底清掃。 | ||
| 53 | 正常工作期間，不間斷巡回清掃保潔。 | ||
| 54 | 窨井、明溝每周揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。 | ||
| 55 | 室外宣傳牌、雕塑每周擦拭一次。 | ||
| 56 | 工程 | 工程維修 | 必須制定年、月、日巡檢維保計劃及規(guī)范超作流程，安排持證人員進行值班、巡檢、維修，配合督促專業(yè)人員對大型設備設施的檢修維保。 |
| 57 | 必須制定巡檢維修記錄臺賬。 | ||
| 58 | 生活水泵 | 每天對水泵房進行一次巡查，觀察水泵是否運作正常，有無跑、冒、滴、漏現象，如有異常應盡快進行維修。檢查水箱浮球和液位控制器開關是否正常、有效。 | |
| 59 | 每天對水泵進行查看，每半年應更換新油一次。 | ||
| 60 | 每周檢查盤根是否正常、各種螺絲連接是否牢固，有無松動現象，觀察各種壓力表是否正常，發(fā)現問題及時查清并解決。 | ||
| 61 | 每月對進水閥門、水泵運行機組進行一次維護保養(yǎng)，確保正常運行。 | ||
| 62 | 水泵電機每半年做一次保養(yǎng)，延長水泵、電機的使用壽命。 | ||
| 63 | 生活水箱 | 水箱結構完整，加蓋、加鎖、出水口干凈。 | |
| 64 | 每年提供水質化驗報告。 | ||
| 65 | 定期檢查水箱的狀況，防止溢漏、滲漏。 | ||
| 66 | 管道、閥門、附件維護保養(yǎng) | 檢查閥門，開閉應靈活，無卡阻，關閉嚴密，內外無漏水。閥體手柄完好，閥桿潤滑良好，外觀整潔。 | |
| 67 | 檢查單向閥，動作應靈活，無漏水。 | ||
| 68 | 檢查壓力表，指針應靈活，指示準確，表盤清晰。表閥及接頭無滲水。 | ||
| 69 | 集水井泵、污水井維護保養(yǎng) | 每周檢查控制柜內接線，連接應牢固，元件無破損、脫落。接觸器觸頭接觸良好。液位控制浮球開關控制正確。 | |
| 70 | 每半年檢查水泵密封狀況，及時調換油室中變質油。 | ||
| 71 | 水泵接地線連接牢固，電機對地絕緣不小于2兆歐。運行無異常聲音。 | ||
| 72 | 強電系統 | 每日對大樓內外公共區(qū)域的照明設施以及開關等工作情況進行一次巡查，發(fā)現損壞和故障及時處理。 | |
| 73 | 每日由維修電工巡查樓層配電裝置上的指示燈和指示儀表，發(fā)現問題及時解決。 | ||
| 74 | 每周檢查、清潔一次強電系統及各樓層配電間。 | ||
| 75 | 每半年對樓層配電箱進行一次除塵、緊固等維護保養(yǎng)工作，檢查接地裝置是否良好，做好防雷系統檢測工作。 | ||
| 76 | 送排風維護保養(yǎng) | 每月檢查一次控制柜內接線，連接應牢固，元件無破損、脫落。檢查接地裝置是否良好。指示燈完好，操作手柄靈活，指示與實際相符，自動啟、停正確。清潔電控箱。試運轉10分鐘，運行應無異聲，電流平衡。 | |
| 77 | 每半年檢查風機外觀，應無機械損傷、銹蝕，接地牢固，絕緣電阻0.5以上。風葉轉動靈活無卡滯，檢查（更換）軸承潤滑油。清潔風機與風管間的軟接頭，發(fā)現破損立即更換。 | ||
| 78 | 公共部位日常維修保養(yǎng) | 工程部維修人員負責定期對房屋及公共部位的設施設備故障進行維修保養(yǎng)。 | |
| 79 | 工程部維修主管負責對維修項目按計劃進行安排、指導、抽查。對復雜故障的指導處理。 | ||
| 80 | 維修人員每天早晨巡回檢查各自分管區(qū)域設施設備運行情況，并將檢查結果記錄。 | ||
| 81 | 工程部主管或領班按計劃安排維修工作任務。 | ||
| 82 | 工程部主管或領班按照巡查結果，進行組織安排，并對維修質量進行檢查。 | ||
| 83 | 工程主管或領班按計劃要求，安排維修人員對房屋及公共部位的設施設備進行檢修，并做好檢查、跟蹤工作。 | ||
| 84 | 設備設施管理 | 每月對屋面天溝進行巡查，雷暴天重點巡查，發(fā)現問題及時處理。 | |
| 85 | 每年對屋面進行一次全面檢查，發(fā)現問題及時匯報。對避雷網每年油漆一次。 | ||
| 86 | 房屋承重主體結構部位每月巡視，每年一次全面檢查。 | ||
| 87 | 公共通道、樓梯及樓道、墻面每周巡查一次，發(fā)現問題及時修復。 | ||
| 88 | 每年對公共通道進行一次徹底檢查，發(fā)現問題及時解決。 | ||
| 89 | 保證樓道清潔、明亮，地面堅實無缺。 | ||
| 90 | 各種燈具（公共區(qū)域照明、安全出口燈、泛光照明、路燈、草坪燈、廣告燈）每日巡查一遍，發(fā)現問題，及時解決。 | ||
| 91 | 開關完整，控制正常，線路正常，延時開關靈敏，無不亮燈泡，燈罩完整無缺。 | ||
| 92 | 給排水管道每周巡查一次，發(fā)現問題及時安排維修，保持上下水暢通，無堵塞，無滲漏。 | ||
| 93 | 每年為給排水系統支架油漆一次，以防生銹。保持上下水暢通、無堵塞。 | ||
| 94 | 每日對機電設備狀況進行一次巡查，發(fā)現問題及時進行安排處理（噪音、絕緣）。 | ||
| 95 | 每年對電機、水泵進行一次全面檢查，保持電機運轉正常。 | ||
| 96 | 每周對消防系統、應急照明進行一次檢查，發(fā)現問題及時報修（維保單位）。并做好臺賬。每次維保單位上門保養(yǎng)維修時必須隨工。 | ||
| 97 | 每年與消防維保單位一起進行消防動態(tài)測試，確保系統靈敏、可靠。 | ||
| 98 | 每周對排污管道、排污井、雨水井進行一次巡查，確保排污、排水暢通。 | ||
| 99 | 每年對排污井進行一次徹底清淤。 | ||
| 100 | 每天對監(jiān)控主機、紅外對射、攝像機進行日檢。 | ||
| 101 | 安保弱電系統每月進行一次例行保養(yǎng)，使設備處于最佳運行狀態(tài)。 | ||
| 102 | 會務 | 前臺 | 嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，外來人員一律憑有效證件登記并經電話確認后發(fā)放放行單。 |
| 103 | 熟悉管轄區(qū)域內各部門訂報需求，及時做好報刊、雜志接收、EMS、信件發(fā)放工作。EMS、信件發(fā)放需登記臺賬，并由本人簽名。 | ||
| 104 | 包裹必須由本人簽收，再未能個聯系到人的情況下可退回郵局，未經授權不得代簽包裹。 | ||
| 105 | 文印室 | 熟練掌握管轄區(qū)域內設備使用方法，幫助公司員工操作文印室各項設備。 | |
| 106 | 在員工允許情況下，協助做好文件分類、裝訂工作。協助做好會議席簽和餐簽的制作工作。 | ||
| 107 | 做好員工郵件、包裹、EMS的寄送收件工作，仔細核對并記錄臺賬。 | ||
| 108 | 做好文印設備耗材、紙制用品使用臺賬。如庫存不足或設施設備故障，需及時上報。 | ||
| 109 | 會議接待 | 按時、按要求完成會場布置。 | |
| 110 | 做好會場用品擺放以及會議后用品的及時清理工作。 | ||
| 111 | 熟悉區(qū)域內的通道、消防設施的布置，做好會前、會后人員引導工作。 | ||
| 112 | 根據要求做好會議中茶水、水果、茶歇等服務。 | ||
| 113 | 加強安全意識培訓，嚴守保密協議。 | ||
| 114 | 食堂 | 要求實行專點采購，定點供應，按照衛(wèi)生質量標準統一驗收。 | |
| 115 | 干藏食品中的干貨、罐頭、米面等無需冷藏的食品應在干凈陰涼、干燥處儲藏；將肉、禽、魚、蝦、蛋、奶和熟食進行冷藏時，冷箱溫度應控制在2～5攝氏度使儲存食品冷卻而不凍結；冷凍溫度應保持在-18攝氏度以下。 | ||
| 116 | 食品生產堅持“四五三”制。食品生產要堅持“四定”：即定人、定點、定物、定時間；冷菜要做倒“五?！保杭磳Ｈ?、專案、專工具、專消毒、專冷藏；“三分開”即：生熟食品分開，容器工具設備分開，人員分開。 | ||
| 117 | 認真貫徹食品衛(wèi)生法，廚師進入廚房前須穿戴上規(guī)定工作衣、褲、鞋、帽，并保持整潔。 | ||
| 118 | 廚房場地一日一掃，隨時保持環(huán)境的整潔衛(wèi)生。 | ||
| 119 | 廚師必須嚴格把好衛(wèi)生關，做到原料不新鮮不收，不用，不切，不配，不燒，層層把關。 | ||
| 120 | 冰箱做到每日一整，每天一清，每周一洗，確保整潔衛(wèi)生，冰箱內食品應實行分類保管，做到生熟分開。 | ||
| 121 | 各類盛器由專人負責保管，做到每日一清潔，抹布、刀、砧板、盛器都應做到生熟分開，有明顯標志。 | ||
| 122 | 工作結束后，應及時清潔廚房和灶具等設備，注意調料客器須加蓋。 | ||
| 123 | 廚房內應設置污物處理蓋桶，由專人保潔和處理。 | ||
| 124 | 防蠅、防鼠設施齊備。 | ||
| 125 | 除食堂工作人員以外，嚴禁其他人員隨意進入食堂的食品加工操作間及食品原料存放間，確保衛(wèi)生用餐的衛(wèi)生與安全。 | ||
| 126 | 餐飲具使用前必須洗凈、消毒。消毒后存放在專用保潔柜內備用。保潔柜要定期清洗，消毒。盛裝原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其它工具容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。 | ||
| 127 | 食堂職工必須掌握消防技能和防火知識，切實做好防火工作。 | ||
| 128 | 對職工進行生產安全教育，職工應掌握安全用電、安全操作各種儀器機械、安全使用液化氣的常識。 | ||
| 總分 | |||
有讀者反饋最近總是錯過推送，因為公眾號又改規(guī)則了。如果大家想在第一時間接收到文章推送，請花3秒鐘時間為我們點贊、點擊“在看”或者轉發(fā)！您的鼓勵是我們堅持下去的動力！
